Çfarë Mbulon Realisht Garancia e Orës
Garancia standarde e një ore të re mbulon defektet e prodhimit. Kjo nënkupton: nëse një komponent dëmtohet gjatë përdorimit normal sepse ishte me defekt në momentin e prodhimit, garancia mbulon riparimin ose zëvendësimin pa kosto për blerësin. Ajo nuk e mbron orën nga çdo problem i mundshëm.
Shembuj të defekteve të prodhimit që do të mbuloheshin: një mekanizëm që ndalet brenda periudhës së garancisë pa asnjë arsye të jashtme, një kurorë që lirohet ose nuk funksionon mekanizmin e rregullimit, një kapak i pasëm i vulosur gabimisht në fabrikë. Këto janë raste reale por të rralla.
Çfarë nuk Mbulon Garancia
Shterimi i Baterisë
Bateritë janë pjesë konsumabile. Shterimi i tyre nuk është defekt. Zëvendësimi i baterisë është mirëmbajtje rutinë, jo kërkesë garancie.
Dëmtimi Fizik nga Goditjet
Nëse ora bie dhe xhami çahet ose kasa dëmtohet, nuk bëhet fjalë për defekt prodhimi. Dëmtimet nga goditjet nuk mbulohen. Mbulimi për dëme aksidentale kërkon sigurim të veçantë.
Dëmtimi nga Uji Përtej Kufirit të Deklaruar
Një orë me rezistencë 50 m që përdoret në zhytje me skafandro dhe pastaj ndalon ka tejkaluar kapacitetin e saj të deklaruar. Garancia nuk mbulon dëmet nga përdorimi jashtë kushteve të specifikuara.
Konsumimi Normal dhe Gërvishtjet Sipërfaqësore
Kasa dhe xhami do të grumbullojnë gërvishtje të vogla me kalimin e kohës nga përdorimi i përditshëm. Ky është përdorim normal dhe nuk mbulohet nga garancia. Gërvishtjet nuk janë defekt.
Çfarë e Anullon Garancinë
Hapja e kapakut të pasëm ose mekanizmit nga persona të paautorizuar zakonisht e anullon garancinë e prodhuesit. Kjo është arsyeja pse zëvendësimet e baterisë duhen bërë nga një orëtar i kualifikuar, i cili mund të risigillosë kapakun saktë. Një kapak i risigillosur gabimisht që lejon hyrjen e lagështirës nuk mbulohet nga garancia.
Modifikimi i mekanizmit, cipës ose akrepave anullon gjithashtu mbulimin. Nëse ora është ndryshuar nga specifikimet origjinale në çfarëdo mënyre, prodhuesi nuk është përgjegjës për problemet e mëpasshme.
Ruaj faturën. Kërkesat e garancisë kërkojnë provë blerjeje. Faturat tona përfshijnë datën e shitjes, referencën e modelit dhe detajet e punëtorisë sonë. Ruaje faturën në një vend të sigurt, mundësisht e fotografuar në telefon si kopje rezervë.
Periudha e Garancisë
Periudhat e garancisë ndryshojnë sipas markës. Për orët që shesim ne, periudha standarde konfirmohet në momentin e blerjes dhe shënohet në faturë. Nëse nuk jeni të sigurt për periudhën e garancisë së një ore të blerë prej nesh, na kontaktoni me datën e blerjes dhe modelin dhe do ta konfirmojmë.
Në praktikë, periudha e garancisë ka rëndësi më të madhe në vitin e parë. Nëse një defekt prodhimi do të shfaqet, zakonisht e bën këtë herët në jetën e orës, jo pas shumë vitesh përdorimi normal.
Si të Paraqisësh një Kërkesë Garancie
Nëse një orë e blerë prej nesh zhvillon një defekt që mendoni se është defekt prodhimi, silleni në punëtori me faturën tuaj. Do ta vlerësojmë orën dhe, nëse defekti mbulohet, ose do ta riparojmë direkt ose do të ndërmjetësojmë me prodhuesin për llogari tuaj. Nuk aplikojmë tarifë për vlerësimin e kërkesave të mundshme të garancisë për orët e blera prej nesh.
Nëse keni blerë nga distanca dhe nuk mund të udhëtoni në Durrës, na shkruani në WhatsApp me një përshkrim të problemit dhe një foto nëse është e nevojshme. Do t'ju këshillojmë për hapin më të mirë.
Pas garancisë. Pasi periudha e garancisë mbaron, riparimi jashtë garancisë vlerësohet para fillimit të çdo pune. Riparimi i kuarcit pas garancisë, si ndërrimi i baterisë ose i guarnicionit, ka kosto të ulët pavarësisht se ku kryhet.
Garancia 1-Vjeçare e Iglisi Watch
Çdo orë e re e shitur në Iglisi Watch përfshihet me garanci Iglisi Watch 1-vjeçare, si shtesë ndaj çdo garancie të markës. Kjo mbulon defektet e prodhimit si përshkruhet më siprë: nëse ora ndalet për të funksionuar në përdorim normal brenda 12 muajve për arsye që nuk janë dëmtim fizik, dëmtim nga uji përtej vlerësimit të shpallur ose shterjë e baterisë, e riparojmë ose zëvëndësojmë pa kosto shtesë.
Garancia është e lidhur me faturën që lëshojmë në momentin e shitjes. Ruajeni faturën. Ajo është prova juaj e datës së blerjes dhe baza e çdo kërkese. Nuk kërkohet paketimi origjinal, vetëm fatura dhe ora.
Garancia jonë është praktike: jemi punëtori fizike në Durrës me numër telefoni dhe linjë WhatsApp. Nëse keni problem, na kontaktoni drejtpërdrejt dhe e vlerësojmë në punëtori, zakonisht në të njëjtin ditë kur e sillni. Asnjë proces kërkese postar, asnjë pritë javësh.
Garancia e Markës vs Garancia e Tregtarit
Garancia e markës lëshohet nga prodhuesi i orës dhe është teorikisht e zbatueshëme kudo që marka ka qendër shërbimi të autorizuar. Në praktikë, për marka si Navimarine dhe Hislon të shitura në Shqipëri, nuk ekziston infrastrukturë vendase e shërbimit të markës. Nëse lind problem, garancia e markës trajtohet nëpërmjet nësh si shïtës të autorizuar - kjo është arsyeja pse garancia Iglisi Watch është dokumenti që ka rëndësi praktike.
Për marka të mëdha ndërkombëtare (Rolex, Omega, Seiko, Casio) të blera gjetkë, garancitë e markës mbështeten nga rrjeti ndërkombëtar i shërbimit të markës. Për orë të blera nga shïtës të paautorizuar ose marketplace, asnjë garanci markë nuk zbatohet.
Mbajtja e Orës brenda Garancisë
Përveç të shmangur gjërat e listuara më siprë që anulojnë garancinë, disa hapa praktikë e mbajnë orën tuaj të mbuluar gjatë periudhës së garancisë dhe më gjerë:
- Ruajeni faturën. Pa të, data e blerjes nuk mund të verifikohet dhe periudha e garancisë nuk është e zbatueshme.
- Mos e hapni kapakun e pasëm vetë. Kapak i hapur nga dikush tjetër pos orëtarit mund të fusë pluhur, të turbullojë pozicionimin e lëvizjes ose të dëmtojë guarnicionin.
- Bëni shërbimin në intervalë të përsh&tat;shëm. Ora që ndalon pas tre vjetësh pa mirëmbajtje nuk është kërkesë garancie.
- Na kontaktoni ë parë Nëse ora është në garanci dhe diçka duket gabim, silleni tek ne para çdo tentimi riparimi.
Pyetje rreth Orës Tënde?
Për pyetje rreth garancisë, riparimeve ose këshilla të përgjithshme, na shkruaj në WhatsApp ose na viziton në punëtori në Durrës.
Rruga Aleksander Goga · Durrës 2001 · Shqipëri · +355 67 636 0510
Publikuar nga Iglisi Watch · Durrës, Shqipëri · Maj 2026.