Pjesa më e madhe e shqetësimit për të blerë një orë që nuk e ke mbajtur në dorë nuk ka të bëjë me orën. Ka të bëjë me atë që ndodh nëse del e gabuar. Ndaj ja e gjitha, e shkruar deri në fund, pa lënë asgjë për shkronjat e vogla.
Shkurt: refuzojeni te dera dhe nuk paguani asgjë. Nëse e mbani, keni 30 ditë për ta sjellë në Durrës, të paveshur dhe në kuti, për ndërrim ose rimbursim. Çdo orë është e re dhe mban garancinë tonë 1-vjeçare krahas çdo garancie të prodhuesit. Kjo faqe zgjeron atë që thuhet te faqja jonë dërgesa, pagesa dhe kthimet dhe nuk e kundërshton.
Tri Premtime të Ndryshme, Jo Një
Njerëzit i ngatërrojnë me njëri-tjetrin dhe pastaj habiten, ndaj ia vlen t'i ndajmë. Refuzimi i një dërgese, kthimi i një blerjeje dhe kërkesa mbi garancinë janë tri gjëra të ndryshme, me tri afate të ndryshme dhe tri arsye të ndryshme pse ekzistojnë.
- Te dera. Ende nuk keni paguar. Nuk detyroheni asgjë dhe nuk keni pse të shpjegoni asgjë.
- Brenda 30 ditëve. Keni paguar, keni ndërruar mendje, dhe ora është e paveshur dhe në kutinë e saj.
- Brenda 12 muajve. E keni mbajtur, ju ka pëlqyer, dhe diçka brenda saj është prishur vetë.
Te Dera: Refuzimi Nuk Kushton Asgjë
Meqë shesim me pagesë në dorëzim, kthimi më i lehtë është ai që ndodh para se të lëvizin paratë. Hapeni kutinë përpara korrierit. Nëse nuk është ajo që porositët ose nuk është ajo që prisnit, ktheni dhe mos paguani. Nuk ka tarifë, nuk ka kosto rikthimi në stok dhe nuk ka asnjë detyrim, dhe dërgesa ishte falas që në fillim.
Një gjë për ta kontrolluar para se ta refuzoni. Një byzylyk që del nga kutia i gjerë nuk është defekt dhe nuk është arsye për ta kthyer një orë mbrapsht. Byzylykët janë të rregullueshëm dhe hallkat i heqim falas në banak, brenda disa minutash, qoftë ora e blerë sot apo vitin e kaluar.
Tridhjetë Ditë për të Ndërruar Mendje
Nëse e keni pranuar orën dhe e keni paguar, keni 30 ditë nga data e blerjes për ta sjellë në dyqanin në Durrës. Duhet të jetë e paveshur dhe në kutinë e saj. Nuk keni pse të jepni arsye dhe nuk ka asnjë formular.
Kjo vlen për një orë të dërguar me korrier saktësisht si për një të blerë në banak. Dikush në Sarandë i ka po ato tridhjetë ditë sa dikush që hyri nga rruga ngjitur. Ndryshimi i vetëm praktik është se kthimi mbyllet në dyqan dhe jo te një derë.
Ndërrim ose Rimbursim, Si të Doni
Brenda atyre 30 ditëve mund t'i merrni paratë mbrapsht ose ta ndërroni orën me një tjetër. Shumica e ndërrojnë. Nëse e reja kushton më shumë paguani diferencën, nëse kushton më pak jua kthejmë, dhe nëse doni të kaloni njëzet minuta te banaku me tri prej tyre përpara, ai është përdorimi më i mirë që i bëhet një dyqani.
Ndërrimi është arsyeja pse 30 ditët kanë më shumë rëndësi për dhuratat. Një orë e zgjedhur për dikë tjetër është hamendje mbi shijen e tij, dhe një hamendje që mund të ndreqet pa debat është dhuratë shumë më e lehtë për t'u bërë.
Garancia 1-Vjeçare
Çdo orë që shesim është e re dhe mban garancinë tonë 1-vjeçare nga data e blerjes, krahas çdo garancie të prodhuesit që erdhi me të. Nëse ora ndalon së punuari në përdorim normal brenda dymbëdhjetë muajve për shkak të një defekti prodhimi, e riparojmë ose e zëvendësojmë.
Ajo garanci është jona, jo një formular që ia kalojmë dikujt jashtë shtetit. Punëtoria që do ta kryejë riparimin është punëtoria që jua shiti orën, në Rrugën Aleksander Goga, dhe ai që hap kasën është i njëjti që e inspektoi para se të dilte në raft. Për mënyrën si garancitë e prodhuesit qëndrojnë krahas kësaj ka më shumë te udhëzuesi ynë për garancinë e orëve të reja.
Çfarë Nuk Mbulon Garancia
Dëme aksidentale. Dëme nga uji përtej vlerës së shkruar në ciferblat. Ndërrimi i baterisë. Konsumi i rripit. Dhe çdo defekt i shkaktuar nga hapja e kasës prej dikujt tjetër. Asnjë prej tyre nuk është defekt prodhimi, dhe një garanci që do të pretendonte se i mbulon do të ishte garanci që askush nuk do ta nderonte dot.
Dy prej tyre e meritojnë një fjali. Bateria është material harxhues, si një gomë makine: një orë kuarci kërkon një të tillë çdo dy vjet dhe ne e ndërrojmë sa prisni, çka është tema e udhëzuesit tonë për ndërrimin e baterisë. Ndërsa një kasë e hapur me mjetin e gabuar kthehet me vendin e guarnicionit të gërvishtur dhe kapakun e prapmë të përkulur, dhe në atë pikë defekti është hapja, jo ora.
Pas Tridhjetë Ditëve
Përtej tridhjetë ditëve, ndryshimi i mendjes është në diskrecionin tonë, dhe në praktikë kjo do të thotë flisni me ne. Ajo që nuk është në diskrecion, dhe nuk do të jetë kurrë, është një orë e provuar e falsifikuar ose thelbësisht e ndryshme nga përshkrimi, dhe gjithçka që ligji shqiptar për mbrojtjen e konsumatorit i kërkon çdo shitësi. Ato qëndrojnë sido që të jetë data. Teksti formal është te kushtet dhe termat tona.
Si të Nisni një Kthim ose një Kërkesë Garancie
Na shkruani në WhatsApp në +355 67 636 0510, ose hyni në dyqan. Jemi hapur nga e hëna në të shtunë, 8:30 deri 20:30, dhe nuk duhet takim. Na thoni çfarë bën ora, ose çfarë nuk bën, dhe sillni kutinë nëse e keni. Një kërkesë garancie zakonisht nis me ne që shohim mekanizmin për dy minuta, dhe një pjesë e mirë e tyre aty edhe mbaron.
Ora për të Cilën u Shkrua Kjo Faqe
Philippe Lauren Gold Classic me 59 euro (5.700 L) është ora që më shpesh blihet për dikë tjetër: çelik inoks ngjyrë ari, kasë e vogël e rrumbullakët, ciferblat argjendi sunburst me tregues shiritash të hollë, mbi byzylyk të përshtatur me pesë hallka. Është aq e qetë sa mbahet çdo ditë e jo dy herë në vit, çka është pikërisht ajo që kërkohet nga një dhuratë.
Dhe është rasti për të cilin ekzistojnë tridhjetë ditët. Blijeni, dhurojeni, dhe nëse përgjigjja është një fytyrë e sjellshme e jo një e gëzuar, silleni mbrapsht të paveshur dhe ndërrojeni me diçka tjetër nga banaku. Askush nuk ka pse të shtiret.
Pyetje të Shpeshta
Sa kohë kam për ta kthyer një orë?
Tridhjetë ditë nga data e blerjes. Sillni orën në dyqanin në Rrugën Aleksander Goga në Durrës, të paveshur dhe në kutinë e saj, dhe mund të merrni ndërrim ose rimbursim. Nuk ka formular për të plotësuar dhe nuk keni pse të jepni arsye. Ditët nisin nga dita që e bletë, jo nga dita që vendosët.
A mund ta ndërroj me një orë tjetër në vend të rimbursimit?
Po, dhe kështu bën shumica. Brenda 30 ditëve mund ta ndërroni një orë të paveshur me çdo model tjetër në banak. Nëse e reja kushton më shumë, paguani diferencën, dhe nëse kushton më pak, jua kthejmë. Ky është fundi i zakonshëm i një dhurate që e kishte mendimin të saktë dhe modelin gabim.
A vlejnë 30 ditët për një orë të dërguar me korrier?
Vlejnë për një dërgesë me korrier saktësisht si për një blerje në banak. Blerja nga Tirana ose nga Vlora ju jep të njëjtat 30 ditë si blerja në Durrës, dhe të njëjtën të drejtë për ndërrim ose rimbursim. Ndryshimi i vetëm është se kthimi mbyllet në dyqan, ndaj një porosi që erdhi me korrier sillet ose dërgohet mbrapsht, në vend që të dorëzohet te një derë.
Çfarë mbulon garancia 1-vjeçare?
Çdo orë që shesim është e re dhe mban garancinë tonë 1-vjeçare nga data e blerjes, krahas çdo garancie të prodhuesit. Nëse ndalon së punuari në përdorim normal brenda dymbëdhjetë muajve për shkak të një defekti prodhimi, e riparojmë ose e zëvendësojmë. Puna bëhet në punëtorinë tonë, nga i njëjti orëndreqës që jua shiti orën, ndaj një kërkesë garancie është bisedë dhe jo procedurë dërgimi.
Çfarë nuk mbulon garancia?
Dëme aksidentale, dëme nga uji përtej vlerës së shkruar në ciferblat, ndërrimin e baterisë, konsumin e rripit dhe çdo defekt të shkaktuar nga hapja e kasës prej dikujt tjetër. Asnjë prej tyre nuk është defekt prodhimi. Bateria është material harxhues dhe e ndërrojmë sa prisni, ndërsa rripi është pjesë që konsumohet, si shollat e këpucës. Hapja e kasës pa mjetin e duhur është ajo që më shpesh e kthen një punë të vogël në një punë të madhe.
Një Dhuratë që Mund të Ndreqet
Philippe Lauren Gold Classic kushton 59 euro (5.700 L), e re dhe me garanci 1-vjeçare. Dërgesë falas kudo në Shqipëri, pagesë te korrieri, dhe tridhjetë ditë për ta ndërruar nëse nuk ishte ajo e duhura.
Rruga Aleksander Goga · Durrës 2001 · Albania · +355 67 636 0510